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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online:
Nel primo trimestre del 2016 la Commissione Europea lancerà una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta "piattaforma ODR"). La piattaforma ODR dovrebbe funzionare come punto focale per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. La piattaforma ODR sarà accessibile tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

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