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Informations sur le règlement des litiges en ligne :
Au cours du premier trimestre 2016, la Commission européenne lancera une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges (appelée "plateforme ODR"). La plateforme ODR devrait servir de point focal pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. La plateforme ODR sera accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr