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オンライン紛争解決に関する情報
欧州委員会は2016年第1四半期に、紛争をオンラインで解決するためのインターネット・プラットフォーム（いわゆる「ODRプラットフォーム」）を立ち上げる予定。ODRプラットフォームは、オンライン販売契約から生じる契約上の義務に関する紛争を裁判外で解決するための拠点として機能するはずです。ODRプラットフォームには、以下のリンクからアクセスできます： http://ec.europa.eu/consumers/odr